岗位职责:
1
、
按规定穿工作服,佩带胸徽和工作牌,衣着整洁干净,仪表端庄。安装工作中不得穿皮
鞋,以软底鞋为宜。
2
、
工作吃苦耐劳,不挑肥拣瘦,互相帮助,具备协作精神。
3
、
严格把握施工质量,严格按公司制定的施工要求施工,不能有丝毫马虎。必须向客户征
询清楚房间内的预埋管线位置,便于施工。
4
、
尊敬客户,对客户彬彬有礼,尽量满足客户合理要求,对一些施工细节征求客户意见,
确定衣柜、
卫浴的铺装方向应征的客户意见后方可施工,
不得自作主张,
违背客户意志。
5
、
安装和维修过程中都要带上红地毯、手套、抹布等清洁用具,真正做到无尘化安装。
6
、
技术精益求精,做工精细,认真仔细,能很好处理施工中各种复杂情况和细节,务求尽
善尽美。
7
、
需切割应该集中在阳台,走道,卫生间中任何一处来进行工作。
8
、
爱护工具,爱护客户家里的装修、家俱和财产,不弄脏损坏客户房屋和家俱,损坏要照
价赔偿。
9
、
正确计算正反方向的安装比例,控制尺寸标准,尊重客户利益,严禁浪费。
10
、
施工过程中不得接受客户的馈赠(如香烟、饮料、盒饭等)
。
11
、
安装完毕要清理现场,把灰尘抹干净,把地板拖干净,将垃圾带走。
12
、
卫生清理完毕后,
请客户验收安装效果,
出具安装单反馈表请客户签收,
项目清晰
明了,字迹工整,若因施工质量造成客户损失,由责任人赔偿。
13
、
安装完毕,要详细嘱咐客户日常使用和保养注意事项,告辞时要说
XX
先生(女
士)
,感谢您的支持,打扰了,如果您在使用中有什么问题,请随时与我们联系,我们
会上门为您服务
。
14
、
安装工人在接到投诉处理通知单时,
不得以任何理由推诿、
拖延,
引起客户二次投
诉,特殊情况应通过电话向客户说明原因,预约上门维修服务时间。
15
、
上门服务前必须带齐服务工具,
(垃圾袋、鞋套、抹布、小礼品等)
。
16
、
进门时必须套上自带鞋套,耐心、细致的查找问题原因,
在进行修复的同时,注意
保护客户的物品设施。
17
、
一切处理完毕,
视情况告知客户一些卫浴、
衣柜维护知识及注意事项,
并解答客户
提出的使用过程中出现的问题,不准与客户赌气耍态度。
招聘单位无权收取任何费用,请求职人员加强自我保护意识,按劳动法规保护自身权益,警惕虚假招聘,避免上当受骗!
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