岗位职责:
1、负责日常平台及店铺售前售后接待,接单,跟单
2、熟悉淘宝后台各个操作流程,打字速度要快,及时回复解答咨询的客户
3、我们主营家居、电器、家具、日用品产品
4、与各部门紧密配合,协调沟通
5、对于拍下未付款的订单进行跟踪(催单)以促成交易;
任职资格:
1、有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝相关流程以及操作(或者电子商务专业)优先
2、有较强的沟通能力,包括旺旺、扣扣沟通及电话沟通能力
3、熟悉淘宝规则,有销售经验优先,会网上购物优先
4、耐心,能设身处地的为客户着想,懂得换位思考
5、你将从事的可能是你未接触的电商平台,所有你需要拥有一定的学习能力
6、愿意挑战高薪,愿意放手一搏的,能接受晚班。
工作时间/待遇:早班:08:00-16:30,晚班:16:30-00:00
1、做六休一(调休),法定假日(调休)
2、公司不定时会有聚餐,以及节假日福利,以及员工福利
3、早晚班两星期一轮班
招聘单位无权收取任何费用,请求职人员加强自我保护意识,按劳动法规保护自身权益,警惕虚假招聘,避免上当受骗!
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