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售后服务经理

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连云港- | 不限经验 | 不限学历
2017-03-20 更新 被浏览： 次
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经理
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职位描述
到岗时间：不限 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况 岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、受理及主动电话联系客户，能及时处理客户问题：
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：做五休二，周六周日，法定节假日休息
求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用!
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