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连云港-连云区 | 不限经验 | 不限学历
2019-01-09 更新 被浏览:
赵经理
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地址:江苏省连云港市海州区凌州路
职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用!
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  • 私营企业
  • 10-50人
连云港市华胜汽车修理服务有限公司创建于1998年8月18日(前身为华胜汽车修理服务中心),目前连云港市有四家分店,一店位于海宁中路109-2号,二店位于海宁中路22号,三店位于凌州路8号13栋,四店位...于朝阳西路69号,地理位置优越,交通便捷。是集 车辆维修保养、配件供应、轮胎销售、装潢美容、保险代理、车务代办 于一体的大型AAA级一类汽车维修企业。公司设备齐全,技术力量雄厚,拥有一流的维修服务场所和舒适的办公、休息环境,是车主汽车维修保养服务的首选!2009年12月我公司于德国博世签订合作协议,成为德国博世在连云港唯一汽车专业维修站为港城客户提供更优质的服务。十几年来公司一直以让车主 提高行车安全,享受驾乘乐趣 为企业使命,为车主 提供***放心、便捷、专业的维修服务 为企业定位,秉承 诚信、专业、规范 的经营理念为车主服务,以 共事业、同进取、齐分享 的事业观培养员工,目前公司已经拥有大量的高级维修人才,所有员工都经过严格的专业培训考核,持证上岗。???????????公司拥有11个维修保养工位,4个钣喷工位,配备先进维修检测设备,维修奔驰、宝马、奥迪等中、高档轿车;三辆道路救援服务车24小时服务;拥有先进的汽车维修管理软件系统;制定严格管理的规章制度,成立了以车主及维修质量跟踪回访、接待等为中心的客户服务部,为每位车主及维修车辆建立档案,使每台维修车辆有质量服务保障。????????????今后我公司将致力于新数据、新技术的专研,新流程、新服务的开发,不断达到并超越车主的期望,谨以此来表达我们对顾客的厚爱。
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